أعمال | دانوب هوم

قامت دانوب هوم بثورة في التجارة الرقمية الخاصة بهم من خلال حلول متعددة القنوات شاملة

نبذة عن الشركة

دانوب هوم، وهي شركة رائدة في بيع الأثاث وديكور المنزل في الشرق الأوسط، طلبت منا تحويل تجربة التجارة الرقمية الخاصة بهم وتوحيد عملياتهم متعددة القنوات عبر الإمارات والمملكة العربية السعودية والأسواق الإقليمية الأخرى.

مع كتالوج منتجات واسع وعروض توضيحية متعددة، كانوا بحاجة إلى منصة تجارة إلكترونية قوية يمكنها التعامل مع إدارة المخزون المعقدة مع توفير العملاء بتجربة تسوق غامرة وشخصية.

الأهداف والتحديات

اقتربت دانوب هوم من كوديلار لإعادة تنصيب موقعهم الإلكتروني الحالي إلى منصة من الدرجة الأولى مع مجموعة تكنولوجيا جاهزة للمستقبل يمكنها التعامل مع قابلية التوسع والمرونة التي تحتاجها الشركة.

معمارية وأنظمة قابلة للتوسع: تطلب الإطلاق في 35 دولة على مثيل Adobe Commerce واحد مع أكثر من 50 ألف SKU من المنصة أن تكون قوية واختبارها في المعارك لتحمل حركة المرور العالية والبيانات والهجمات المحتملة. لم يكن الموقع الإلكتروني الحالي المبني على الإصدار مفتوح المصدر مخصصًا لهذا.

الجوال أولاً وسريع البرق: كان على المنصة أن توفر سرعة وتجربة تشبه تطبيق الجوال لإثارة إعجاب حركة المرور الثقيلة للجوال (85٪ +) في الشرق الأوسط. كونها في مجال الأثاث B2C يعني أيضًا أن اكتشاف المنتجات والملاحة يجب أن تكون الأسرع الممكنة.

التخصيص في الوقت الفعلي: يشتري المستخدمون الأثاث بعد استكشاف خيارات متعددة. كانت المنصة بحاجة إلى القدرة على عرض المنتجات الصحيحة في الوقت الفعلي مع التخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

قابل للتخصيص إلى النخاع: كونها في فئة أثاث واسعة تطلبت من المنصة أن تكون قابلة للتخصيص بالكامل لتحقيق رحلات شراء مخصصة لفئات منتجات مختلفة. كان المتجر بحاجة أيضًا إلى تخطيط عربي RTL جنبًا إلى جنب مع اللغة الإنجليزية LTR الافتراضية.

أبرز الحلول

بنينا حلاً قابلاً للتوسع وخالياً من الرؤوس لـ Adobe Commerce Cloud مع إمكانيات PWA يمكنها التعامل مع 35 دولة وعملات متعددة وأكثر من 100 ألف SKU. ركز تنفيذنا على الأداء السريعة والدعم RTL والبحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي والتكامل السلس متعدد القنوات.

Adobe Commerce Cloud مع معمارية خالية من الرؤوس

اخترنا Adobe Commerce Cloud كمحرك التجارة لـ Danube Home نظراً لقابلية التوسع التي احتاجتها للإطلاق في 35 دولة مع أكثر من 100 ألف SKU في المستقبل. بنينا واجهة أمامية خالية من الرؤوس على NexPWA، وهو حل PWA ملكي من Codilar مكتوب في ReactJS. استفدنا من واجهة برمجة التطبيقات GraphQL المدمجة وكتبنا أيضًا واجهات برمجية مخصصة لدمج الواجهة الأمامية المنفصلة وخلفية Adobe Commerce.

Adobe Commerce Cloud with Headless Architecture

PWA مع سرعة البرق

قمنا بتفعيل إمكانيات تطبيق الويب التقدمي للواجهة الأمامية مستفيدين من ميزات NexPWA الجاهزة للاستخدام. قدم PWA تجربة تشبه تطبيق الجوال للمستخدمين وسمح أيضًا للمستخدمين بالتثبيت على شاشتهم الرئيسية. أيضًا، يمكن الآن تحميل الصفحات بسرعات البرق في أقل من 200 ميلي ثانية.

تخطيط RTL

بنينا واجهة مرنة لاستيعاب تخطيطات اللغة الإنجليزية والعربية، والتي ستكون مواتية للمرآة (لأن مرور الوقت في العربية من اليمين إلى اليسار). استخدمنا التوطين الفعال كجزء من تصميم الأصول لتصوير مكونات التصميم والرموز في متغيراتها المفضلة إقليميًا.

موقع ويب متعدد، عملات متعددة

في مثيل Adobe Commerce الواحد، بنينا 6 مواقع ويب لـ 6 دول بـ 6 عملات مختلفة وبوابات دفع وشركاء شحن.

البحث والتوصيات بواسطة UNBXD

قمنا بدمج محرك UNBXD AI لملء نتائج البحث والمنتجات الموصى بها بناءً على سلوك تصفح العميل وبيانات التجارة.

المخزون الموحد

استفدنا من ميزة المخزون متعدد المصادر في Magento لدمج وتوحيد بيانات المخزون عبر جميع الأنظمة ونقاط الاتصال داخل Danube Home: المستودعات والمتاجر والتجارة الإلكترونية.

انقر واجمع

لتقديم تجربة متعددة القنوات، قمنا أيضًا بتنفيذ قدرة BOPIS بحيث يمكن للمستخدمين بسهولة الطلب عبر الإنترنت والاستلام في متجر قريب. يمكنهم أيضًا الشعور بالمنتجات باليد والتبديل للمنتجات البديلة إذا أرادوا، في المتجر. هذا عزز ثقة المشتري وزاد من تحويلات التجارة الإلكترونية.

التكاملات

قمنا بتنفيذ تكامل ثنائي الاتجاه بين منصة Adobe Commerce ومنصتي السوق الرئيسيتين Lazada و Shopee. ساعد هذا الفريق على زيادة كفاءات المخزون بشكل أكبر وتنسيق الطلبات عبر جميع القنوات الثلاث: المتاجر والأسواق والتجارة الإلكترونية.