ثلاثة إصلاحات استراتيجية حسّنت أداء Makesy على Shopify Plus
قطاع العطور المنزلية/العناية الشخصية
نبذة عن الشركة
تأسست Makesy عام 2015 ومقرها تكساس، وهي علامة تجارة إلكترونية سريعة النمو في قطاع الفنون والحرف، تخدم صنّاع الشموع وحرفيي الصابون ورواد الأعمال في مجال الأعمال اليدوية في جميع أنحاء الولايات المتحدة.
تشتهر Makesy بزيوت العطور الفاخرة والفتائل الخشبية وخلطات الشمع ومستلزمات الحرف المنتقاة، وتجمع بين ابتكار المنتجات والاستدامة والتثقيف لدعم المبدعين في كل مرحلة من رحلتهم. وبتشغيلها على Shopify Plus والاستفادة من خدمات Shopify Plus المتقدمة لتوسيع تجربتها الرقمية، تواصل Makesy توسيع مجتمعها مع تقديم رحلة شراء إلكترونية سلسة وعالية الأداء.
تحسين إتمام الشراء
وضوح التسعير
منطق الخصومات
أداء سلة التسوّق
تحسين واجهة وتجربة المستخدم
نظرة عامة على المشروع
بصفتها شريكاً مميزاً لـ Shopify Plus، تعاونت Codilar مع Makesy لتثبيت متجرها الإلكتروني سريع النمو وتحسينه. عالج المشروع التسعير المعقّد للعضوية وقواعد العروض الترويجية المتعددة الطبقات، وأعاد تصميم واجهة التسعير بالجملة لتحقيق الوضوح، وحسّن نصوص العروض عالية الزيارات. كما عزّزنا تدفقات إتمام الشراء، والاستجابة على الجوال، والأداء العام للمنصة لتقديم تجربة تسوّق سلسة مع تمكين تحويلات يمكن التنبؤ بها ونمو في الإيرادات.
تحديات العمل
قواعد العضوية والعروض الترويجية المتعددة الطبقات سبّبت تضارباً في إتمام الشراء
فجوات في وضوح التسعير بالجملة قلّلت ثقة العملاء في زيادة كميات الطلبات
الحملات الترويجية عالية الزيارات كشفت قيوداً في الأداء عند تنفيذ النصوص
تضارب منطق الاشتراكات والمتغيّرات أعاق سلاسة استمرارية الشراء
فجوات في استجابة إتمام الشراء على الجوال أثّرت على اتساق التحويل عبر الأجهزة
منطق العرض الأمامي غير الفعّال خاطر بعرض عناصر العروض بشكل خاطئ
قيود قابلية التوسّع للمنصة سبّبت ضغطاً على الأداء خلال فترات الذروة
منهجية الحل من Codilar
تطوير إضافة Shopify Functions لأتمتة تسعير MakerPro عند إتمام الشراء
إعادة تصميم عروض التسعير بالجملة لتقديم الخصومات المتدرّجة والوفورات بوضوح
تحسين نصوص Shopify الخاصة بالمجموعات لأداء مستقر عند الزيارات العالية
تحسين منطق الاشتراكات والمتغيّرات لضمان سلوك شراء متّسق
تعزيز إتمام الشراء والاستجابة على الجوال لتجارب سلسة عبر الأجهزة
معالجة مشكلات العرض الأمامي المؤثرة على دقة عناصر العروض
مواءمة منطق التسعير والسلة والعروض لتحقيق نتائج تحويل يمكن التنبؤ بها
تحسين كفاءة النصوص لتعزيز الأداء خلال أحداث البيع في فترات الذروة
شريكك الأمثل
للتجارة المتكاملة
في مكان واحد
نصمم متاجر إلكترونية عالية التحويل تنمو بشكل أسرع.
احجز مكالمة استشارية لمدة 30 دقيقة
على Shopify، يمكن أن يتعارض منطق الخصومات المتعددة الطبقات وتسعير العضوية والنصوص الترويجية بسهولة إن لم تُهندَس بعناية. ما ركّزنا عليه مع Makesy هو الوضوح المعماري، بما يضمن أن يعمل منطق التسعير وسلوك إتمام الشراء وتنفيذ العروض معاً لا ضد بعضها. وبمجرد أن استقرّ هذا الأساس، تبعته تحسينات الأداء بشكل طبيعي.
Mohammad Aamir
رئيس قسم Shopify
صناعة محرّك تجارة سلس
عندما أصبح الاستقرار استراتيجية
النمو مثير للحماس إلى أن يبدأ التعقيد في إبطائه.
كانت Makesy، العلامة سريعة النمو في الفنون والحرف اليدوية ومقرها تكساس، قد بنت مجتمعاً وفياً ومتفاعلاً بعمق. كان العملاء يستكشفون المجموعات، ويقضون وقتاً على صفحات المنتجات، ويتفاعلون بنشاط مع العلامة. وعلى السطح، بدا الأداء قوياً.
لكن تحت هذا النمو، كان الضغط التشغيلي يتراكم. كان منطق التسعير يحتاج إلى دقة. والباقات تتطلب وضوحاً. وخصومات العضوية تتطلب تنفيذاً أذكى. والأحداث الترويجية خلقت ضغطاً تقنياً.
علاوة على ذلك، كان على سلوك إتمام الشراء أن يدعم قواعد الخصومات المتعددة الطبقات دون التباس. ومع تزايد الزيارات، أصبح استقرار الأداء أمراً بالغ الأهمية. ورغم أن لا شيء كان معطّلاً بشكل كبير، إلا أنها كانت غير متوائمة بما يكفي للتأثير على الزخم.
التردّد قبل الثقة
بالنسبة لشارلوت، رئيسة Makesy، كان اختيار شريك من الوكالات رحلة صعبة.
وبعد عملية تقييم دقيقة ومناقشات متعددة مع فريق التحوّل الرقمي العالمي ومهندسي الممارسة لدينا، أصبحت واثقة بما يكفي من أنها وجدت فريقاً يفهم المنصة والفئة وأعمال التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة.
هندسة الثقة في إتمام الشراء
تمحور أحد أهم التحسينات الاستراتيجية حول MakerPro، برنامج العضوية في Makesy. ونماذج تسعير العضوية نادراً ما تكون بسيطة. فهي تتطلب منطق خصومات متعدد الطبقات يجب أن يُطبّق بدقة عند إتمام الشراء دون التعارض مع قواعد العروض الأخرى.
طوّرنا إضافة مخصصة لإتمام الشراء لـ MakerPro باستخدام Shopify Functions ومنطق خصومات متقدم. ولم يكن الهدف مجرد تسعير صحيح، بل تضمّن أيضاً خلق تجربة سلسة.
عندما يصل أعضاء MakerPro إلى إتمام الشراء، كان التسعير يعكس حالتهم تلقائياً. أي لا أكواد يدوية، ولا تضارب، ولا التباس. وأسهم هذا التحسين مباشرة في زيادة تحويل إتمام الشراء بنسبة 40%، بما يعكس نية شراء أقوى وتدفّق شراء أكثر سلاسة من البداية إلى النهاية.
نُحدث أثراً
من خلال عملنا
زيادة في تحويل
إتمام الشراء
نمو في المبيعات
ارتفاع في قيمة الطلب
تحسّن في
معدل التحويل
نُحدث أثراً
من خلال عملنا
زيادة في تحويل
إتمام الشراء
نمو في المبيعات
ارتفاع في قيمة الطلب
تحسّن في
معدل التحويل
“الفريق متاح طوال الوقت. التواصل ممتاز. نحصل دائماً على التحديثات. لقد كانت تجربة سلسة حقاً وجيدة تماماً كالعمل مع وكالة محلية.”
Charlotte Katona
الرئيسة
Makesy
جعل التسعير بالجملة شفافاً
مثّل التسعير بالجملة نقطة احتكاك صامتة أخرى.
كان لدى العملاء وصول إلى خصومات متدرّجة، لكنهم لم يتمكنوا من فهمها بوضوح. فعلى سبيل المثال، لم تكن الوفورات مرئية فوراً، وكان على المشترين حساب القيمة بأنفسهم. وقد حدّ هذا الغموض من أحجام الطلبات.
أعدنا تصميم عرض التسعير، فأنشأنا تفصيلاً بديهياً يعرض مستويات الخصم جنباً إلى جنب مع السعر الأصلي. وأصبح بإمكان العملاء رؤية كيف يتغيّر السعر عبر الكميات على الفور. أي أن الوفورات أصبحت مرئية، والمنطق واضحاً، والقيمة بديهية. وبدلاً من مطالبة العملاء بالثقة في الحساب، أظهرناه لهم. وأسهم هذا الوضوح مباشرة في نمو المبيعات بنسبة 10%، مشجّعاً على عمليات شراء أكبر وأكثر ثقة.
التعامل مع التوسّع تحت الضغط
الأحداث الترويجية تختبر الاستقرار.
خلال عملية بيع عطور عالية الزيارات، كان منطق الخصم بحاجة إلى أن يُطبّق بسلاسة عبر مجموعة محددة. طبّقنا نصوصاً برمجية مخصصة في Shopify لعناصر سلة التسوّق لضمان تفعيل العروض بدقة.
ومع تصاعد الزيارات، أصبحت الكفاءة أمراً حاسماً. حسّنّا النص البرمجي بتقليل الحلقات غير الضرورية وتحسين أداء التنفيذ لمنع التباطؤ. كما اكتشفنا وحللنا خطأ تنفيذ في DOM كان من الممكن أن يعطّل العرض. وكانت النتيجة: تنفيذ منطق العروض بنظافة، وثبات الأداء، ونجاح الحدث دون احتكاك تشغيلي.
تعزيز الأساس
إلى جانب هذه التحسينات، تم تثبيت بنية الشراء الأوسع.
تم تصحيح تسعير صفحات المنتجات ومنطق المتغيّرات لتحديثات متّسقة. وحُسّنت تدفقات الاشتراك لإزالة حالات الفشل الاستثنائية. وتحسّنت استجابة إتمام الشراء. وسلِسَت التفاعلات على الجوال. ونُفّذت قواعد العروض دون تعارضات لاحقة.
أزال كل إصلاح احتكاكاً. ومعاً، حوّلت هذه الإصلاحات الرحلة من اكتشاف المنتج إلى إتمام الشراء.
من الصيانة إلى الزخم
أصبحت الشراكة بين Codilar وMakesy خطوة محورية في تعزيز منظومة Shopify Plus للعلامة. وبصفتها شريكاً مميزاً لـ Shopify Plus، أضفت Codilar بنيةً على منطق التسعير المعقّد، وصقلت تنفيذ العروض المتعددة الطبقات، وثبّتت أداء إتمام الشراء على نطاق واسع. وكانت النتيجة أثراً تجارياً قابلاً للقياس: زيادة تحويل إتمام الشراء بنسبة 40 بالمئة، وارتفاع الإيرادات من 1.54 مليون دولار إلى 1.69 مليون دولار، وتحسّن مطّرد في التحويل العام.
وبالنسبة للعلامات الطموحة على Shopify Plus التي تسعى إلى إزالة الاحتكاك وحماية التحويلات والتوسّع بثقة، يبقى الأساس هو الأهم. أنت بحاجة إلى أكثر من مجرد دعم. أنت بحاجة إلى شريك قادر على تعزيز البنية، وحماية التحويلات، وبناء أساس مصمّم للتوسّع. وCodilar تقدّم هذا الضمان.
